Moyens de paiement

La présente section relative aux moyens de paiement s’applique à Finelino (ci-après « nous ») et a pour objet d’informer les utilisateurs des méthodes de paiement acceptées, du déroulement du paiement ainsi que des consignes de sécurité associées.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants par carte bancaire :

JCB
Mastercard
VISA

Le paiement est exigible en totalité au moment de la validation de la commande.

Processus de paiement

Après avoir sélectionné les produits et accédé à la page de paiement, l’utilisateur est invité à suivre les étapes suivantes :

Vérifier les informations de la commande et le montant total
Sélectionner l’un des moyens de paiement disponibles
Saisir les informations de paiement requises selon les instructions affichées
Valider le paiement et attendre la confirmation du système

Une fois le paiement confirmé, la commande est prise en charge pour traitement.
En cas d’échec du paiement, la commande ne sera pas validée et l’utilisateur pourra effectuer une nouvelle tentative.

Sécurité des paiements

Nous accordons une importance particulière à la sécurité des paiements et mettons en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les opérations effectuées sur le site.

Il est recommandé aux utilisateurs de s’assurer que l’appareil et le réseau utilisés pour le paiement sont sécurisés, et d’éviter toute saisie d’informations de paiement sur des réseaux non fiables.

Les utilisateurs sont invités à conserver la confidentialité de leurs informations de paiement et à ne pas les communiquer à des tiers.

En cas d’activité inhabituelle ou de doute concernant un paiement, il est conseillé de nous contacter sans délai.

Incidents de paiement

En cas de difficulté lors du paiement, notamment en cas d’échec de transaction, de débit en double ou de confirmation manquante, l’utilisateur peut nous contacter afin de signaler la situation.

Après vérification, nous assisterons l’utilisateur dans la gestion de l’incident concerné.

Nous contacter

Pour toute question relative aux moyens de paiement ou au déroulement d’un paiement, l’utilisateur peut nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse :
2417 W 16TH ST.
ODESSA, TX 79763
United States

Email : info@finelino.com
Téléphone : +1 (806) 230-1603

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
09h00–12h00 / 14h00–19h00
Heure d’Europe centrale (CET)

Mise à jour

La présente section relative aux moyens de paiement peut être modifiée en fonction des besoins opérationnels.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la commande.
Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.